Veelgestelde vragen.

Een compleet systeem begint bij 899 euro inclusief btw en inclusief installatie. Dat is een woning met de gebruikelijke punten: contacten op de voor- en achterdeur, melders binnen op de looproutes, een sirene en de app. Heb je meer bereikbare ramen, een tweede verdieping of een berging die aan het huis vastzit, dan lopen het aantal melders en dus het bedrag op. Na de opname krijg je een offerte waarin per regel staat wat je krijgt, zodat je precies ziet waar het geld heen gaat.

Nee. Je koopt het systeem en na betaling is het van jou. Er is geen looptijd, geen huurconstructie en geen verplicht servicecontract. Wil je doormelding naar een gecertificeerde meldkamer, dan is dat een losse dienst met eigen maandkosten die je apart opzegt. Zonder die dienst werkt je alarm gewoon door: de sirene gaat af en de melding komt op je telefoon.

Bij een maandbedrag betaal je de apparatuur alsnog, alleen uitgesmeerd over jaren en met rente en marge erbovenop. Stop je met betalen, dan stopt de dienst of komt de hardware weer weg. Bij aanschaf betaal je één keer en heb je daarna nul verplichte maandkosten. Na een paar jaar is dat doorgaans het goedkoopst, en je bent bovendien eigenaar.

Dat bepaalt de indeling, niet de vierkante meters. We kijken naar bereikbare deuren en ramen, naar de route die iemand binnen sowieso moet lopen, en naar hoe jij het systeem wilt gebruiken. Een tussenwoning komt vaak uit op twee deurcontacten en twee melders binnen. Bij een hoekwoning of vrijstaand huis komen er punten bij. Meer is niet beter: melders die elkaars bereik dubbel afdekken leveren niets op behalve kosten.

Ja, want het is van jou. Twee opties: je laat het hangen als verkoopargument, of je neemt het mee. Demontage en opnieuw plaatsen doen wij. De melders laten zich eenvoudig verplaatsen, de hub gaat in de nieuwe meterkast en je logt in de app in met dezelfde gegevens.

Bij een gemiddelde woning staat het systeem in één dag. De monteur komt in de ochtend, hangt de melders, plaatst de hub en de sirenes, zet de app klaar en test aan het eind elke melder samen met jou. Je krijgt bij oplevering de codes op papier en in de app.

In een bestaande woning werken we vrijwel altijd draadloos, dus hak- en breekwerk blijft achterwege. De melders zitten met een compacte beugel aan de muur of het kozijn. Alleen waar een vaste voeding nodig is, zoals bij de buitensirene, boren we. Bij nieuwbouw of een verbouwing leggen we liever wel kabels, omdat de wanden dan toch open liggen.

Bij een goed afgestelde installatie zelden. Vals alarm komt bijna altijd door een melder die verkeerd hangt: tegenover een radiator, in de zon op een raam of in de tochtstroom van een afzuiging. Wij plaatsen ze daarom zelf en stellen de gevoeligheid bij oplevering samen met je af. Heb je huisdieren, zeg dat dan meteen, dan kiezen we melders die een kat of hond niet als persoon zien.

De hub draait door op een noodaccu en meldt via het mobiele netwerk als de internetverbinding wegvalt. Je krijgt zelf ook bericht dat de stroom of de verbinding eruit ligt, zodat je weet wat er aan de hand is en niet pas achteraf achter een storing komt.

Dat verschilt per polis. Sommige verzekeraars geven korting, andere stellen bij een hoger risico juist eisen aan de installatie en aan wie hem plaatst. Wij zijn VEB-erkend met BORG en leveren een opleveringsdocument mee dat je bij je verzekeraar kunt indienen. Bel je verzekeraar gerust vooraf en vraag wat er precies verlangd wordt, dan stemmen wij de installatie daarop af.

Technisch kan het, en voor een schuur of een garagebox is dat prima. Voor een woning zit het verschil in de plaatsing en de afstelling: waar hangt de melder, hoe gevoelig staat hij, hoe voorkom je vals alarm en hoe wordt gemeld als er echt iets is. Vraagt je verzekeraar om een erkende installatie, dan telt zelf plaatsen bovendien niet mee. Wij leveren de plaatsing, de afstelling en het papierwerk erbij, met 2 jaar garantie op apparatuur en werk.

Onderhoud is bij ons niet verplicht en zit niet standaard in de prijs. Batterijen in draadloze melders melden zelf wanneer ze bijna leeg zijn en die wissel je eenvoudig. Wil je liever dat wij het systeem periodiek nalopen, dan kan dat per keer of in een contract. Zonder contract blijft je garantie gewoon staan.

Een meldkamer krijgt de melding binnen, kijkt mee via de foto's die de melder maakt en schakelt op als er echt iemand loopt. Handig als je vaak weg bent of ver van je woning werkt. Ben je meestal in de buurt en heb je buren die reageren, dan is de melding op je eigen telefoon vaak genoeg. Het is een dienst met maandkosten, je neemt hem los af en je zegt hem los weer op.

Heel Nederland. Drenthe, Limburg, Zeeland, Friesland, Groningen: voor ons maakt het niets uit. Er rijden 16 eigen busjes en de monteur die bij jou komt is bij ons in dienst.

Werkt het en doet het wat je wilt, laat het dan hangen. Wij komen liever niets verkopen dan iets vervangen dat prima werkt. Vervanging loont als er geen onderdelen meer voor te krijgen zijn, als er geen updates meer komen, of als je er niet mee op je telefoon kunt. Vaak is een deel van de bekabeling of de sirene nog bruikbaar, wat de prijs drukt.

Ja, en dat gebeurt vaak na een verbouwing of een aanbouw. Bel even voordat je zelf iets ophangt: een melder op de verkeerde plek levert vals alarm of een blinde vlek op. We adviseren waar hij hoort te hangen en plaatsen hem meestal bij een volgend bezoek.

Voor de hub reken je op 10 tot 15 jaar bij normaal gebruik, melders gaan doorgaans langer mee. De merken waar wij mee werken brengen firmware-updates uit, zodat een systeem van vandaag over vijf jaar nog gewoon draait en er functies bijkomen. Op apparatuur en werk krijg je van ons 2 jaar garantie.

Dat kan, en we kiezen de apparatuur zo dat het later past. Bij een melding zie je dan meteen beeld en kun je zelf beoordelen of er iets aan de hand is. Gaat het je vooral om camera's bij je woning, dan ben je bij het moederbedrijf Camerainstallatie.nl aan het juiste adres; deze site gaat over het alarm zelf.